TOURS / COTAÇÕES / TERMOS E CONDIÇÕES / REGRAS E REGULAMENTOS
Aqueles que reservar um serviço através viagem aprovada são obrigados a estar com o seguinte, pois isso constitui a plena aceitação destes termos e condições gerais, tanto a nossa empresa e nossos estimados clientes / hóspedes.
Temos duas taxas diferentes, como “regular”E“privado”. A principal diferença entre estes dois é que pode haver alguns outros participantes, bem em um tour regular enquanto excursões privadas são feitas sem quaisquer terceiros, que não os clientes que tenham feito reservas lo. Embora excursões privadas são relativamente mais caros eles são mais conveniente para as pessoas que estão interessados em sua privacidade. Em nossos passeios durante a noite, sem pequeno-almoço no primeiro dia e sem jantar no último dia são servidos salvo indicação em contrário.
Todas as taxas que são válidas exclusivamente para aqueles com exceção cidadãos turcos são dadas em moeda Euro e válido entre 01.01.2021 – 31.12.2021 taxa de compra do euro do Banco Central da Turquia sobre o dia de passeio início é levado em consideração em nossas faturas. Todas as taxas de turismo incluir orientações em Inglês, transporte climatizado, taxas de admissão e impostos (excursões privadas podem ser realizadas na língua desejada em relação à disponibilidade).
No tours regulares, the latest pick up time on the tour commencement day is 09h30 and the earliest drop-off time is 18h00. fumador, comer e consumir bebidas alcoólicas é estritamente proibido nos veículos de turismo e viagem aprovada keeps the right to cast away such behaving participants to keep the harmony of the departing tour.
Damos o máximo de cuidado para fornecer aos nossos colegas com a lista mais atualizada e as tarifas de hotéis atuais. Contudo, em alguns determinados períodos como Véspera de Ano Novo, Festas religiosas e nacionais, Convenções, Competições internacionais, Aniversários especiais, etc. almost all the hotels apply a surcharge. Portanto, viagem aprovada mantém o direito de rever a lista de preços do hotel citado no momento da reserva. Contudo, uma vez que as reservas são confirmadas com as suas taxas específicas, sem encargos adicionais são aplicadas.
Apesar de todos os cuidados foram tomados para garantir que todos os preços cotados estão corretas, circunstâncias fora do controle de viagem aprovada pode exigir uma mudança nos preços cotados. viagem aprovada reserva-se o direito de ajustar o preço de quaisquer planos de viagem a qualquer momento devido aos aumentos no custo de tarifas, tours, flutuações da taxa de câmbio, sobretaxas de combustível, value-added tax, etc. Contudo, os preços cotados são garantidos mediante o recebimento do pagamento integral. Any further taxes to be imposed by the government further to the release of this website may also cause the rates to change. When the updated website is released the previous versions expire.
Todas as citações específicas / propostas apresentadas pela nossa empresa são válidos para 20 dias após a data de lançamento. Tais propostas serão consideradas nulas, a menos convertida em uma reserva dentro deste 20 período do dia.
Though our guides show the utmost care to follow the itineraries in the same sequence there might be alterations in the sequence of the visits to the scheduled sites and no refund can be demanded that reason unless any sites or museums are missed. Horários indicados para os passeios diários são aqueles aproximados e todos eles estão sujeitos a alteração. vezes pick-up podem variar dependendo do número de participantes e localizações de hotéis.
Nossas tarifas não incluem taxas de passaporte e visto, seguro de viagem e de saúde médico (Isto é recomendado para ser obtido no país de origem), excesso de bagagem, todos os itens não especificamente mencionado como estando incluídos, e todos os itens de natureza pessoal, tais como lavanderia, telephone, and other communication costs, todas as bebidas incluindo também água engarrafada, chá e café, refeições não detalhadas no itinerário, e gratificações. Dicas para os guias e motoristas são habituais e são deixados ao critério dos convidados.
partidas garantidas são válidos no caso dos convidados participar do tour no primeiro dia do passeio. Demands for joining these tours at a different stage and location are needed to be confirmed by us as a private rate will be applied if there become no other participants on these tours. Além disso, ainda mais a nossa confirmação, se os participantes já disponíveis cancelar a turnê e, consequentemente, não há mais pessoas participar do tour regular, então viagem aprovada keeps the right to cancel the arrangements for the clients who will join the tour at a different stage rather than the original commencement date or to charge on a private basis. All our regular tours are carried out with a minimum of 1 participante. viagem aprovada Também mantém o direito de cooperar com algumas outras empresas de viagens que têm uma excursão similar, se uma necessidade surge.
Every participant on our tours is allowed a maximum of 2 sacos de não mais do que a pesagem 30 kg (66 libras). bagagem extra pode ser aceite apenas quando há espaço suficiente em nossos veículos. Contudo, Se não há espaço suficiente para o terceiro saco viagem aprovada se o direito de recusar a bagagem extra.
If the services are not canceled prior to 48 horas atrás antes da quantidade data de início da fatura total será cobrado como NO SHOW.
Todos os pagamentos devem ser recebidos na íntegra 45 dias para indivíduos e grupos de 10 ou mais antes da data de início do serviço através de uma das opções indicado abaixo. Não há serviços são prestados a menos que o pagamento integral seja recebido antes da data de início do serviço e não assume nenhuma responsabilidade contra os viajantes. Os pagamentos podem ser feitos através dos seguintes métodos :
1- a Wire transfer to one of our account numbers the details of which can be obtained on request. Todas as taxas bancárias e taxas precisam ser debitada ao remetente.
2- Por um cartão de crédito através VISA, MasterCard ou AMEX. Você pode ser cobrado em Turco Lira à taxa de câmbio atual e, portanto, a quantidade Eurıo você autoriza pode ser ligeiramente diferente do citado por você em seu relatório de cartão de crédito devido a flutuações nos taxas de câmbio e as comissões de conversão que podem ser cobradas pelo seu banco enquanto também a quantidade pode ser cobrado diretamente em moeda Euro. Euro taxa de venda efetiva do Banco Central no dia excursão início é levado em consideração em nossas faturas. Os pré-pagamentos feitos em lira turca também deve refletir a taxa de venda eficaz Euro do Banco Central na data de pagamento.
Em relação às alterações; the first change in the requested services is free. Contudo, para cada alteração adicional feita à reserva original, uma taxa de € 50 por serviço de serviço será cobrado. As taxas de alteração relacionados incorridos pelos hotéis e companhias aéreas também será cobrada adicionalmente.
Mudanças de última hora pouco antes da data de início do serviço ou no momento da fase de implementação causam muitos problemas e despesas extras para nós. Contudo, sempre fazemos o nosso melhor para ajudar nossos estimados clientes a atender às suas solicitações de última hora. Quaisquer custos adicionais para tais pedidos devem ser resolvidos imediatamente, enquanto quaisquer reembolsos só podem ser trabalhados na conclusão dos serviços – 15 dias mais tarde, após a conclusão dos serviços gerais.
Somos convidados de vez em quando se há alguma disponibilidade em uma determinada data a um determinado hotel. A menos que faça uma reserva com relação a esta disponibilidade pedido nunca pode ser garantido. Quando pedimos os hotéis sobre a disponibilidade e dizem que os quartos estão disponíveis isto é válido apenas para esse momento. Os quartos podem ser iminente para quaisquer outros imediato. Portanto, Recomendamos vivamente a pedir uma reserva para garantir o quarto em contrário, a disponibilidade, naquele momento, não garante o quarto, mesmo para as solicitações a serem feitas nas seguintes poucas horas.
Os hotéis não podem confirmar o check-in antecipado ou check-out tardio até ao último momento, visto que esta oportunidade só é possível nos casos em que os hotéis não estejam totalmente reservados na noite anterior à data do check-in ou na noite seguinte ao check- data fora. Portanto, não é possível para nós para confirmar isso com bastante antecedência e deve ser verificado através do hotel no momento da chegada. Contudo, a maioria dos hotéis será útil nessa questão, desde que sejam convenientes, enquanto alguns deles gostam do Ciragan Hotel, Four Seasons Hotel, e alguns outros hotéis de luxo exigirão algum pagamento extra. Para a sua informação, os horários gerais de check-in e check-out nos hotéis são 14.00 e 11.00/12.00 respectivamente.
Nós não assumir a responsabilidade pelas passagens aéreas que não são emitidos por viagem aprovada e quaisquer reconfirmações ou acompanhamentos devem ser tratados diretamente pelos próprios convidados. Nós também não pode ser responsabilizado pelas mudanças de vôo / cancelamentos efectuadas pelas companhias aéreas.
Nós sempre considerar o horário de partida original que é aconselhado a nós por nossos contatos. Se os detalhes finais da partida forem diferentes do que nos é fornecido e não formos informados a esse respeito em tempo hábil, não nos responsabilizamos por qualquer inconveniente que possa surgir nos serviços de transporte do aeroporto.
Devido aos atrasos emergentes de problemas de bagagem perdida nos planos ou problemas de passaporte na alfândega viagem aprovada não pode ser responsabilizado e os hóspedes podem ser esperados até um máximo de 30 minutos nos passeios regulares se alguns outros participantes já estiverem esperando no veículo de passeio. Contudo, se não houver outros participantes espera ou é um tour privado, em seguida, nossa equipe fará o seu melhor para ajudar o problema a ser resolvido.
Aqueles que têm problemas de bagagem perdida, por vezes, não passar os costumes e informar a nossa equipe prontamente sobre o caso por apenas esperando lá dentro por um bom tempo. Isso poderia fazer nossa equipe pensar que nossos hóspedes não estavam no avião, pois todos os outros passageiros do mesmo avião já estavam fora. Portanto, pedimos aos nossos clientes a sair dos costumes e informar nossa equipe de que eles ainda estão aguardando dentro antes de perguntar a questão de outra forma nossa equipe pode sair do terminal depois de ter esperado 30 minutos mais para a licença do último passageiro do mesmo plano e nenhum reembolso é dado em tal caso.
Enquanto a nossa equipe já está à espera no aeroporto, alguns convidados podem ter dificuldades em localizá-los na chegada aos aeroportos devido à extrema multidão apesar de seus nomes estão escritos nas placas que são realizadas por nossa equipe e também devido aos primeiros pousos dos aviões. Se os convidados tomar um táxi para o hotel sem extensivamente à procura de nossa equipe e chamar o nosso escritório prontamente nenhum reembolso será dado no caso de nossa equipe ainda está no aeroporto. similarmente, todos os hóspedes que chegarem ao aeroporto antes do horário programado devem entrar em contato com nosso escritório quando nossa equipe chegar ao aeroporto 15 minutos antes da hora de aterragem prevista dos aviões. For the delayed flights our staff can wait up to a maximum of 2 horas. For further delays, our guests are expected to take a taxi to their hotel without any refund from our side. Contudo, se os atrasos são aconselhados a nos com antecedência, então não há problema em tudo quanto o nosso serviço de transferência será alterado em conformidade.
Se os convidados perder os vôos domésticos conectados devido à chegada tardia dos mais internacionais nenhuma responsabilidade é tomada e todos os custos extras são cobradas dos clientes. Portanto intervalos de ligação curtas entre os vôos domésticos e internacionais estão correndo o risco de nossos hóspedes.
Alguns hotéis podem afirmar que têm vindo a fornecer serviços de transporte gratuito à chegada. Contudo, most of these transfer services are valid with the much higher Rack/Internet rates of the hotels and are not applicable to the reservations required from us as our contract prices are generally lower than those released by the hotels.
Como as taxas de turismo são baseados na participação do grupo REEMBOLSO NÃO pode ser feita por qualquer serviço ou qualquer parte do programa não utilizados, após o início da turnê.
Todos os participantes devem ter um passaporte válido por pelo menos três (3) meses com o visto de turista apropriado para o país de destino e / ou trânsito. É da responsabilidade do passageiro ter a documentação necessária na sua posse antes de viajar. Consulte o consulado apropriado(s) Para obter informações sobre requisitos de passaporte. Se o participante for incapaz de estar na viagem ou sua parte, devido à ausência dos documentos necessários, ele / ela é obrigado a cobrir todos os custos envolvidos em sua própria despesa.
viagem aprovada não assume nenhuma responsabilidade para os itens perdidos e à esquerda no tempo dos passeios. Contudo, se alguma coisa é devolvido para nós pelos hotéis e as outras partes relacionadas nós podemos enviar esses itens para os endereços necessários. Então, a taxa de embarque completo é cobrado por nós antes do envio do item. Para os pagamentos com cartão de crédito, uma taxa de conveniência de 2.5% da taxa de embarque é adicionada aos encargos totais. Nós infelizmente não aceitar pagamentos no destino.
viagem aprovada arrependimentos, mas não pode ser responsabilizada por qualquer dano ou prejuízo para os participantes enquanto passeios – a menos que o defeito é causado pela nossa empresa.
O aviso de cancelamentos por participantes devem ser dadas por escrito, e todos esses cancelamentos serão eficazes a partir da data de notificação escrita é recebida.
In the event of cancellation by a participant sharing the same accommodation, a taxa cobrada ao participante restante terá de ser aumentado para a taxa de “Individual”, a menos que possamos providenciar um alojamento partilhado.
Cancellation fees/charges are agreed to be “Liquidated Damages”, e não uma penalidade. Depósito para uma turnê constitui a plena aceitação destes “Termos Gerais & Condições”e para a Política de Cancelamento.
Os custos de cancelamento, em adição a quaisquer penalidades de avião aplicáveis, são como segue:
- If a booking is canceled more than 30 dias antes da partida programada, Pagamento integral (menos € 25 por taxa de processamento de cancelamento pessoa) será devolvido após o recebimento do aviso de cancelamento.
- If canceled 21 para 30 dias antes da partida, a taxa de cancelamento será 10% do custo total
- If canceled 11 para 20 dias antes da partida, a taxa de cancelamento será 25% do custo total
- If canceled 2 para 10 dias antes da partida, ou posteriormente, a taxa de cancelamento será 50% do custo total
- Como as taxas de turismo são baseados na participação do grupo / ou requisitos mínimos pessoa, REEMBOLSO NÃO pode ser feita por qualquer serviço ou qualquer parte do programa não utilizados, para os cancelamentos feitos no último 48 horas antes da data de início do serviço.
- Some hotels may also charge a cancellation fee for the bookings canceled within the last 30-45 dias anteriores à data do check-in. Se tal observação um é conhecida em nosso folha de confirmação esta taxa hotel também será cobrado na íntegra, independentemente do que está de pé acima.
- Se os cancelamentos são feitos devido a razões obrigatórias, como situações de força maior além do controle dos participantes a nossa empresa pode ser flexível sobre esta questão, para cobrar apenas as despesas impostas a nós por terceiros ou renunciar a qualquer uma das taxas de cancelamento dependendo da situação.
viagem aprovada é uma empresa de viagens amigável deficientes e realiza serviços privados específicos para as pessoas deficientes. Contudo, we do not offer regular/seat-in-coach services as such tours are carried out in a speedy tempo and with limited space available due to the participation of many other guests.
Traveling with a baby is great fun for the families and therefore we, Como viagem aprovada, estão disponíveis para fornecê-lo com uma cadeira de bebé em nossos serviços com início em Istambul, Izmir, Ankara, and Cappadocia with a daily rate of €10. Contudo, pode haver custos adicionais em outros locais. Baby seat requests should be made 7 dias antes da data de início do serviço como um serviço de outra forma, tais extras não podem ser garantidos.
Os museus e locais históricos que estão sob o controle do Ministério da Cultura e Turismo estão fechados durante a primeira manhã dos feriados enquanto shoppings e outras lojas podem ser fechadas durante todo o feriado oficial. Os museus como Mausoléu verde em Bursa, que é regido pelas outras instituições, em vez do Ministério da Cultura e alguns centros comerciais históricos como Bazar e Bazar Egípcio estão fechados durante todo o período de feriado. A seguir são as férias oficiais que estão em curso para o ano 2019 e 2020. Por favor note que nós não assumimos qualquer responsabilidade por qualquer tipo de inconveniente que pode surgir devido aos fechamentos.
01 janeiro Dia de Ano Novo
23 abril Independência nacional & Dia das Crianças
19 Pode Youth Sports Day
30 agosto Dia da vitória
01-09 Junho 2019 / 24-26 Pode 2020 Ramadan Festa
29 Outubro dia da República (Aniversário da Declaração da República da Turquia)
11-14 agosto 2019 / 31 Julho-03 agosto 2020 Festa do Sacrifício (Festa de Adha)
Além desses fechamentos específicos, os dias de fechamento de rotina foram designados no itinerário relacionado para evitar qualquer problema potencial a este respeito.
Para a sua informação, Alguns dos museus / sites e estradas podem ser temporariamente fechada para fins de restauração ou devido à visita de um dignitário, cerimónias, quanto aos Dias Nacionais, etc. além do nosso conhecimento e controle. viagem aprovada não assume qualquer responsabilidade em caso de tal e, consequentemente,, nenhum reembolso é feito para qualquer visitas desaparecidas.
Caso os participantes do passeio tiver alguma reclamação sobre qualquer um dos arranjos de turismo, estes devem ser imediatamente levado ao conhecimento de nós, a fim de remediar o problema momentaneamente. além disso, tais reclamações sobre nossos passeios devem ser enviadas para nós por escrito, dentro 30 dias após a conclusão dos serviços.
Como viagem aprovada nós não lidar com quaisquer problemas de visto. empresas de movimentação de visto devem ser directamente contactado para tais casos.
nem viagem aprovada aceitar qualquer responsabilidade perdida, Roubados ou propriedade pessoal danificada (incluindo dinheiro), perdas ou despesas devido a atraso ou alterações nos horários, Hotel overbooking ou defaults, doença, epidemias, condições do tempo, greves, guerra, quarentena, força maior, atos de Deus, ou quaisquer outras causas para além do controlo directo de viagem aprovada, nem carriers' ou do hotel owners' responsabilidade é regido pelas leis aplicáveis ou convenções internacionais. Em tais casos, todas as despesas adicionais têm de ser cobertos pelo participante. Se um participante chega muito tarde no porto de embarque e o navio já partiu, em seguida, todas as consequências e os custos que possam ocorrer serão suportados pelo participante.
Todos os direitos desta tarifa confidenciais são reservados. Exceto para a citação de trechos curtos para fins de crítica e revisão, Nenhuma parte desta tarifa confidenciais pode ser reproduzida, armazenado no sistema de recuperação, ou transmitida, em qualquer forma ou por quaisquer meios, eletrônico, mecânico, fotocopiadora, a gravação ou de outra maneira, sem a prévia autorização da viagem aprovada o que pode causar uma penalidade e mediante um processo criminal sobre as leis nacionais e internacionais aplicáveis.
