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EXCURSIONES / TARIFAS / TÉRMINOS Y CONDICIONES / REGLAS Y REGULACIONES

Aquellos que reservar un servicio a través de viaje aprobada están obligados a estar con el siguiente ya que esto constituye la aceptación total de estos términos y condiciones generales tanto por nuestra empresa y nuestros estimados clientes / invitados.

We have two different rates as “regular” and “private. The main difference between these two is that there might be some other participants as well on a regular tour whereas private tours are made without any others rather than the clients who have booked it. Aunque tours privados son relativamente más caros que son más convenientes para las personas que están interesados ​​en su intimidad. En nuestros viajes durante la noche, sin desayuno en el primer día y sin la cena del último día se sirven menos que se indique lo contrario.

Todas las tarifas que son válidas exclusivamente para aquellos excepto los ciudadanos turcos se dan en la moneda Euro y válida entre 01.01.2019 – 31.12.2019 Euro tipo de cambio comprador del Banco Central de Turquía en el tour de un día de inicio se tiene en cuenta en nuestras facturas. Todas las tarifas de los tours incluyen guía en Inglés, transporte con aire acondicionado, cuotas de ingreso y los impuestos (Las visitas privadas pueden llevarse a cabo en el idioma requerido respecto a la disponibilidad).

At regular tours, the latest pick up time on the tour commencement day is 09h30 and the earliest drop-off time is 18h00. De fumar, comer e ingerir bebidas alcohólicas está estrictamente prohibido en los vehículos de turismo y de viaje aprobada keeps the right to cast away such behaving participants to keep the harmony of the departing tour.

Le damos el máximo cuidado para proporcionar a nuestros colegas con la lista de tarifas actuales más actualizada y. sin embargo, en algunos determinados periodos como la víspera de Año Nuevo, Fiestas religiosas y nacionales, convenciones, Competencias internacionales, Los aniversarios especiales, etc.. almost all the hotels apply a surcharge. Por lo tanto, de viaje aprobada mantiene el derecho de revisar la lista de tarifas de cotización en el momento de la reserva. sin embargo, una vez que las reservas se confirman con sus tasas específicas, No se aplican cargos adicionales.

Mientras todo cuidado se ha tomado para garantizar que todos los precios son correctos, circunstancias fuera del control de de viaje aprobada puede requerir un cambio en los precios cotizados. de viaje aprobada se reserva el derecho de ajustar el precio de los planes de viaje en cualquier momento debido a los aumentos en el costo de los pasajes aéreos, Excursiones, las fluctuaciones del tipo de cambio, recargos por combustible, value-added tax, etc.. sin embargo, los precios indicados están garantizados en el recibo del pago completo. Any further taxes to be imposed by the government further to the release of this website may also cause the rates to change. When the updated website is released the previous versions expire.

Todas las citas específicas / propuestas presentadas por nuestra empresa son válidos para 20 días después de la fecha de lanzamiento. Dichas propuestas serán consideradas nulas a menos convertida en una reserva dentro de este 20 período de días.

Though our guides show the utmost care to follow the itineraries in the same sequence there might be alterations in the sequence of the visits to the scheduled sites and no refund can be demanded that reason unless any sites or museums are missed. Sincronizaciones dadas para los recorridos diarios son los aproximados y están sujetos a cambios. Los tiempos de recogida pueden variar en función del número de los participantes y ubicaciones de hoteles.

Nuestras tarifas no incluyen los gastos de pasaporte y visa, seguro de viaje y médico de salud (Esto se recomienda para ser obtenida en el país de origen), Exceso de equipaje, todos los artículos que no se mencionan específicamente como incluidos, y todos los artículos de uso personal como lavandería, telephone, and other communication costs, todas las bebidas también incluida el agua embotellada, té y café, comidas no detalladas en el itinerario, y gratificaciones. Consejos para los guías y conductores son habituales y se dejan a la discreción de los huéspedes.

Salidas garantizadas son válidas en el caso de los invitados se unen a la gira en el primer día de la gira. Demands for joining these tours at a different stage and location are needed to be confirmed by us as a private rate will be applied if there become no other participants on these tours. Adicionalmente, aún más a nuestra confirmación, si los participantes ya disponibles cancelar el viaje y por lo tanto hay más personas se unen a la excursión regular a continuación, de viaje aprobada keeps the right to cancel the arrangements for the clients who will join the tour at a different stage rather than the original commencement date or to charge on a private basis. All our regular tours are carried out with a minimum of 1 partícipe. de viaje aprobada También mantiene el derecho de cooperar con otras compañías de viajes que tienen un viaje similar, si surge una necesidad.

Every participant on our tours is allowed a maximum of 2 bolsas de no más de pesaje 30 kg (66 libras). equipaje extra puede ser aceptada sólo cuando no hay suficiente espacio en nuestros vehículos. sin embargo, Si no hay espacio suficiente para la tercera bolsa de viaje aprobada mantiene el derecho de rechazar el equipaje extra.

If the services are not canceled prior to 48 Hace horas antes de la fecha de inicio de la cantidad total de la factura se cobrará NO SHOW.

Todos los pagos deben ser recibidos en su totalidad 45 días para los individuos y grupos de 10 o más antes de la fecha de inicio del servicio a través de una de las opciones indican a continuación. No hay servicios se prestan menos que el pago completo se recibe antes de la fecha de inicio del servicio y no asume responsabilidad alguna frente a los viajeros. Los pagos pueden hacerse a través de los siguientes métodos :

1- a Wire transfer to one of our account numbers the details of which can be obtained on request. Todos los gastos bancarios y honorarios deben ser debitado al remitente.

2- Por una tarjeta de crédito a través de VISA, MasterCard o American Express. Se le puede cobrar en liras turcas en la tasa de cambio actual y por lo tanto la cantidad Eurıo usted autoriza podría ser ligeramente diferente que lo cotizado por usted en su informe de resumen de la tarjeta de crédito debido a las fluctuaciones en los tipos de cambio y las comisiones de conversión que pueden ser cobrados por sus mientras que el banco también la cantidad se puede facturar directamente en la moneda Euro. Euro tasa de venta efectiva del Banco Central en el día gira de inicio se tiene en cuenta en nuestras facturas. Los pre-pagos realizados en lira turca también deben reflejar el tipo de venta efectiva del euro del Banco Central en la fecha de pago.

En cuanto a los cambios; the first change in the requested services is free. sin embargo, para cada cambio adicional realizado a la reserva original, Se debe pagar una cuota de servicio de 50 € por servicio. Los cargos por cambios relacionados incurridos por los hoteles y líneas aéreas también se les aplicará, además,.

Last-minute changes just prior to the service commencement date or at the time of implementation stage cause a lot of problems and extra expenses for us. sin embargo, we always do our best to assist our esteemed clients to comply with their last-minute requests. Ningún coste adicional para tales solicitudes deben resolverse de inmediato, mientras que los reembolsos sólo pueden ser resueltos en la conclusión de los servicios – 15 días más tarde, después de la finalización de los servicios generales.

Se nos pide de vez en cuando si existe alguna disponibilidad en una fecha determinada en cierto hotel. Unless we make a reservation with regards to this request availability can never be guaranteed. When we ask the hotels about availability and they say the rooms are available this is valid only for that very moment. Las habitaciones pueden ser inminente a cualquier otro de inmediato. Por lo tanto, we strongly recommend asking for a reservation to guarantee the room as otherwise, the availability at that moment does not guarantee the room even for the requests to be made in the following few hours.

Los hoteles no puede confirmar la hora de entrada o registro de salida hasta el último momento ya que esta oportunidad es posible sólo en los casos en los hoteles no están completamente llenos en la noche antes de la fecha de llegada o de la noche después del check- fecha de salida. Por lo tanto, no es posible para nosotros para confirmar esto con mucha antelación y se debe comprobar a través del hotel en el momento de la llegada. sin embargo, la mayoría de los hoteles será útil en este tema, siempre y cuando que son convenientes, mientras que algunos de ellos como el hotel Ciragan, Hotel cuatro estaciones, y algunos otros hoteles de lujo requieren algún pago extra. Para tu información, El proceso de registro y salida tiempos generales de los hoteles son 14.00 y 11.00/12.00 respectivamente.

No tomamos la responsabilidad de los boletos que no hayan sido emitidas por de viaje aprobada and any reconfirmations or follow-ups should directly be handled by the guests themselves. Podemos también no se hace responsable de los cambios de vuelo / cancelaciones ocasionados por las líneas aéreas.

Siempre tenemos en cuenta el horario de salida original que es asesorado por nuestros contactos. If the final departure details are different than what is given to us and we are not informed in this regard in a timely manner we do not take responsibility for any inconvenience that may emerge on the airport transfer services.

Debido a los retrasos que surgen de los problemas de pérdida de equipaje en los aviones o los problemas con el pasaporte en la aduana de viaje aprobada cannot be held responsible and the guests can be waited up to a maximum of 30 minutes on the regular tours if some other participants are already waiting in the tour vehicle. sin embargo, si no hay otros participantes de espera o se trata de un viaje privado a continuación, nuestro equipo hará todo lo posible para ayudar a que el problema sea resuelto.

Los que tienen problemas de pérdida de equipaje a veces no consiguen a través de las costumbres e informar a nuestro personal con prontitud sobre el caso por el interior a la espera de un buen tiempo. This could make our staff think that our guests were not on the plane as all the other passengers of the same plane were already out. Por lo que rogamos a nuestros huéspedes a salir de las costumbres e informar a nuestro personal que aún están a la espera en el interior antes de preguntar el tema de otra manera nuestro personal puede salir de la terminal después de haber esperado 30 minutos más a la licencia del último pasajero del mismo plano y el reembolso no se da en este caso.

Mientras que nuestro equipo ya está esperando en el aeropuerto, algunas personas pueden tener dificultades para detectarlos a la llegada a los aeropuertos debido a la multitud extrema a pesar de sus nombres están escritos en los tableros que se llevan a cabo por nuestro personal y también debido a los primeros aterrizajes de los aviones. Si los huéspedes tomar un taxi a su hotel sin extensivamente en busca de nuestro personal y llamando a nuestra oficina de inmediato se dará ningún reembolso en caso de que nuestro personal se encuentra todavía en el aeropuerto. similar, all the guests who arrive at the airport earlier than the scheduled time are supposed to contact our office as our staff arrives at the airport 15 Hace minutos antes de la hora prevista de aterrizaje de los aviones. For the delayed flights our staff can wait up to a maximum of 2 horas. For further delays, our guests are expected to take a taxi to their hotel without any refund from our side. sin embargo, si los retrasos se aconseja a nosotros por adelantado, entonces no hay problema en absoluto como nuestro servicio de transferencia se modificará en consecuencia.

Si los clientes se pierda los vuelos domésticos conectados debido a la llegada tardía de los internacionales no se toma la responsabilidad y todos los costos adicionales se cobran a partir de los huéspedes. Por lo tanto intervalos de conexión cortos entre los vuelos nacionales e internacionales están en el riesgo de nuestros clientes.

Algunos hoteles pueden afirmar que han estado proporcionando servicios de transferencia gratis a la llegada. sin embargo, most of these transfer services are valid with the much higher Rack/Internet rates of the hotels and are not applicable to the reservations required from us as our contract prices are generally lower than those released by the hotels.

Dado que las tasas de turismo se basan en la participación del grupo SIN REEMBOLSOS puede ser hecha por cualquier servicio o cualquier parte del programa que no se usan, después del inicio de la gira.

Todos los participantes deben tener un pasaporte válido durante al menos tres (3) meses con la visa de turista apropiado para el país de destino y / o de tránsito. Es la responsabilidad del pasajero tener la documentación necesaria en su poder antes de viajar. Consultar el consulado apropiado(s) para obtener información sobre los requisitos de pasaporte. Si el participante no puede estar en el viaje o su parte debido a la ausencia de los documentos requeridos, él / ella está obligado a cubrir los costos involucrados por su propia cuenta.

de viaje aprobada no asume ninguna responsabilidad por los artículos perdidos e izquierda en el momento de las visitas. sin embargo, si algo es devuelto a nosotros por los establecimientos hoteleros y las otras partes relacionadas que podemos enviar estos artículos a las direcciones necesarias. Luego, la tasa de embarque completo se carga por nosotros antes del envío del artículo. Para los pagos con tarjeta de crédito, una tarifa de conveniencia de 2.5% de la tasa de embarque se añade a los cargos totales. Nosotros lamentablemente no aceptamos pagos en el destino.

de viaje aprobada arrepentimientos, pero no puede ser responsable de cualquier daño o perjuicio a los participantes mientras estaba de gira – a menos que el defecto es causado por nuestra empresa.

El aviso de cancelación de los participantes debe ser dado por escrito, y todas las cancelaciones serán efectivas en la fecha de recepción de la notificación por escrito.

In the event of cancellation by a participant sharing the same accommodation, la tarifa cobrada al participante restante tendrá que ser aumentado a la tasa “Individual”, a menos que podamos arreglar para un alojamiento compartido.

Cancellation fees/charges are agreed to be “Liquidated Damages”, y no una sanción. Fuerte hacia un recorrido constituye la aceptación plena de estas “Condiciones Generales & Condiciones”y que la política de cancelación.

Los gastos de cancelación, Además de las sanciones de avión aplicables, son como sigue:

  • If a booking is canceled more than 30 días antes de la salida programada, pago completo (menos de 25 € por persona tasa de procesamiento de la cancelación) deberá ser reembolsado a la recepción de la notificación de cancelación.
  • If canceled 21 a 30 días antes de la salida, la cuota de cancelación será 10% del coste total
  • If canceled 11 a 20 días antes de la salida, la cuota de cancelación será 25% del coste total
  • If canceled 2 a 10 días antes de la salida, oa partir de entonces, la cuota de cancelación será 50% del coste total
  • Dado que las tasas de turismo se basan en la participación del grupo / o requisitos mínimos persona, SIN REEMBOLSOS puede ser hecha por cualquier servicio o cualquier parte del programa que no se usan, para las cancelaciones dentro de la última 48 horas antes de la fecha de inicio del servicio.
  • Some hotels may also charge a cancellation fee for the bookings canceled within the last 30-45 días anteriores a la fecha de entrada. If such a remark is noted on our confirmation sheet this hotel fee will also be charged in full regardless of what is standing above.
  • If the cancellations are made due to obligatory reasons like force-majeure situations beyond the control of the participants our company can be flexible on this issue as to charge only the expenses imposed on to us by the third parties or may waive any of the cancellation charges depending on the situation.

de viaje aprobada es una empresa de viajes desventaja de usar y lleva a cabo servicios privados específicos para las personas con minusvalías. sin embargo, we do not offer regular/seat-in-coach services as such tours are carried out in a speedy tempo and with limited space available due to the participation of many other guests.

Traveling with a baby is great fun for the families and therefore we, como de viaje aprobada, están disponibles para proporcionarle un asiento de bebé en nuestros servicios iniciados en Estambul, Izmir, Ankara, and Cappadocia with a daily rate of €10. sin embargo, puede haber cargos adicionales en los otros lugares. Baby seat requests should be made 7 días antes de la fecha de inicio del servicio como un servicio adicional de otro modo tal que no se puede garantizar.

Los museos y sitios históricos que están bajo el control del Ministerio de Cultura y Turismo se cierran durante la primera mañana de los días festivos, mientras que los centros comerciales y otras tiendas pueden estar cerradas durante todo el día de fiesta oficial. The museums like Green Mausoleum in Bursa that is governed by the other institutions rather than the Ministry of Culture and some historical shopping malls like Covered Bazaar and Egyptian Bazaar are closed during the whole public holiday period. De aquí en adelante son las fechas oficiales de vacaciones que están al día para el año 2019 y 2020. Tenga en cuenta que no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier tipo de inconveniente que pueda surgir debido a los cierres.

01 enero Día de Año Nuevo

23 abril Independencia nacional & Día del Niño

19 Mayo Día del Deporte Juvenil

30 agosto Dia de Victoria

01-09 junio 2019 / 24-26 Mayo 2020 Banquete Ramadán

29 octubre Día de la República (Aniversario de la Declaración de la República de Turquía)

11-14 agosto 2019 / 31 julio-03 agosto 2020 Banquete de sacrificio (Fiesta de Adha)

Beyond these specific closures, the routine closure days have been designated at the related itinerary to avoid any potential problem in this respect.

Para tu información, Algunos de los museos / sitios y caminos temporalmente se puede cerrar con fines de restauración o debido a la visita de un dignatario, ceremonias con respecto a los Días Nacionales, etc.. más allá de nuestro conocimiento y control. de viaje aprobada does not assume any responsibility on such a case and accordingly, no refunds are made for any missing visits.

En caso de que los participantes en el viaje tengo ninguna queja sobre cualquiera de los arreglos del tour, estos deben ser puestos inmediatamente en conocimiento de nosotros, con el fin de remediar el problema momentáneamente. además, cualquiera de dichas quejas acerca de nuestras visitas deben ser presentadas a nosotros por escrito, dentro 30 días después de la finalización de los servicios.

Como de viaje aprobada no manejamos ningún problemas de visado. empresas de manipulación de visado deben ser contactados directamente para estos casos.

Tampoco lo hace de viaje aprobada aceptar ninguna responsabilidad por perdida, robados o bienes personales dañados (incluyendo el dinero), pérdidas o gastos derivados de retrasos o cambios en los horarios, exceso de reservas de hotel o por defecto, enfermedad, epidemias, las condiciones climáticas, huelgas, guerra, cuarentena, fuerza mayor, actos de Dios, o cualquier otra causa fuera del control directo de de viaje aprobada, ni carriers' u hotel de Propietarios responsabilidad se rige por las leyes aplicables o convenciones internacionales. In such cases, all additional expenses have to be covered by the participant. If a participant arrives too late at the port of embarkation and the ship has sailed then all consequences and costs that may occur will be borne by the participant.

Todos los derechos reservados de esta tarifa confidencial. A excepción de la cita de pasajes cortos para los fines de crítica y revisión, Ninguna parte de esta tarifa confidencial puede ser reproducida, almacenado en sistema de recuperación, o transmitida, en cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico, fotocopiado, grabación o de otra manera, sin la previa autorización de de viaje aprobada lo que puede provocar un penal y sujetos a un proceso penal en relación con las leyes aplicables nacionales e internacionales.

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